子どもで119番したらどうなる？聞かれること・持ち物・付き添い・ワンオペ｜現役14年目の救急救命士・消防士パパが正直に解説

119番は、呼んだ「あと」のほうが分かりにくい。
救急車を呼ぶ「目安」は、調べればたくさん出てきます。
でも、何を聞かれて、何を用意して、誰が一緒に乗るのか。
そこまでまとめた情報は、意外と少ないです。

現役14年目の消防士です。
採用8年目に救急救命士の資格を取り、救急隊に乗ることが多いです。
家では、2026年春に生まれた0歳の娘の父で、育休も3か月取りました。
この記事は、救急車で駆けつける側の一人として、親御さんに知っておいてほしいことを、一般的な形でまとめたものです。

娘のお腹の張りのことで、妻が#8000（子ども医療電話相談）に電話したことがあります。
そのとき、私も家にいました。
救急救命士の私でも、どうするのがいいか迷いました。
その後、救急外来を受診して、結果は異常なしでした。

この記事では、子どもで119番したときの流れを、時間の順番に書きます。
119番で聞かれること、救急隊が親にまず聞くこと、持ち物。
そのうえで、夫婦2人のとき・ワンオペのときの動き方、付き添いと上の子、帰りのことまでまとめました。
土台は、消防庁などの公的な資料です。
そこに、救急隊員として「まずこれを聞く」「これがあると助かる」という点を足しました。

救急車を呼ぶか迷ったら、この記事で紹介する消防庁の目安と相談窓口を使ってください。
相談窓口の受付時間や、救急の細かい運用は、地域によって違います。
お住まいの都道府県や市町村の情報も、あわせて確認してください。

✅ 結論：子どもの119番は、まずは聞かれたことに順番に答えればいい

子どもで119番したときの流れは、だいたい次のとおりです。

• ① 119番をかけると、119番を受ける消防の担当者（指令員）が、救急車の出動に必要なことを順番に聞きます。緊急性が高い場合は、すべて聞き終わる前でも救急車が出動します
• ② 応急手当が必要なときは、電話で手当をお願いされ、やり方を教えてもらえることがあります（口頭指導）
• ③ 救急車が着くまでの時間は、全国平均で約9.8分です（令和6年（2024年）中）。10分以上かかることも約4割あります
• ④ 救急隊が着いたら、具合が悪くなった様子、着くまでの変化、やった手当、子どもの情報（持病・薬・かかりつけなど）を伝えます
• ⑤ 必要と判断されれば、病院へ運ばれます。実際には、保護者のうち1人が一緒に乗ることが多いです（消防庁が示す基準でも、同乗を求められたら応じるよう努める、とされています）

全部を覚えておく必要はありません。
119番では、指令員が順番に聞いてくれます。
消防庁も「あわてず、ゆっくりと答えてください」と呼びかけています。
ここからは、時間の順番に、それぞれの場面で知っておくと動きやすいことを書いていきます。

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.1・p.5／総務省消防庁「令和7年版 消防白書」第2章第5節 1．救急業務の実施状況／総務省消防庁「令和7年版 救急・救助の現況」Ⅰ救急編 第36表／総務省消防庁「救急業務実施基準」第16条・第20条（消防救第236号 別紙）（2026年10月に確認）

🚑 こんなときは迷わず119番｜消防庁の「こども（15歳以下）」の目安

まず、救急車を呼ぶ目安です。
消防庁は「こんなときにはすぐに119番!!」として、15歳以下の子どもの症状をまとめています。
目安を自分で足したり減らしたりせず、消防庁の言葉のまま表にしました。

体の部位・症状	消防庁が挙げている状態
顔	くちびるの色が紫色／顔色が明らかに悪い
胸	激しい咳やゼーゼーして呼吸が苦しそう／呼吸が弱い
頭	頭を痛がって、けいれんがある／頭を強くぶつけて、出血がとまらない、意識がない、けいれんがある
おなか	激しい下痢や嘔吐で水分が取れず食欲がなく意識がはっきりしない／激しいおなかの痛みで苦しがる／嘔吐が止まらない／便に血がまじった
手・足	手足が硬直している
意識の障害	意識がない（返事がない）またはおかしい（もうろうとしている）
けいれん	けいれんが止まらない／けいれんが止まっても、意識がもどらない
飲み込み	物をのどにつまらせて、呼吸が苦しい、意識がない
じんましん	虫に刺されて全身にじんましんが出て、顔色が悪くなった
やけど	痛みのひどいやけど／広範囲のやけど
事故	交通事故にあった（強い衝撃を受けた）／水におぼれている／高いところから落ちた
生まれて3カ月未満の乳児	乳児の様子がおかしい
その他	お母さんやお父さんから見て、いつもと違う場合、様子がおかしい場合

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.4「こんなときにはすぐに119番!!」をもとにUtaka-Logが表に整理（2026年10月に確認）

最後の「いつもと違う」「様子がおかしい」も、目安にきちんと入っています。
この一覧に当てはまるときは、相談窓口より先に119番です。
当てはまらないけれど迷うときの相談先は、記事の後半で紹介します。

同じ内容は、消防庁の「救急車利用リーフレット（子供版）」として、1枚のPDFにまとまっています。
「救急車を上手に使いましょう」（令和7年12月発行）と同じ内容なので、印刷して家に貼っておくのもおすすめです。

※出典：総務省消防庁「救急車利用リーフレット（子供版）」（2026年10月に確認）

表にある「やけど」について、冬に気をつけたい熱い物の置き場所と、やけどしたときの冷やし方・受診の目安は、こちらにまとめています。

👉 冬の赤ちゃんのやけど対策7つ ストーブ・加湿器・ケトルの置き方と冷やし方｜現役14年目の消防士・救急救命士パパが正直に解説

📱 119番で聞かれる5つのこと

119番をかけると、指令員が次の順番で聞いていきます。
消防庁の「救急車を上手に使いましょう」にある、一般的な聞き方です。

• ① 「救急です」と伝える
• ② 救急車に来てほしい住所を伝える（必ず市町村名から）
• ③ 具合の悪い人の症状を伝える（誰が、どのようにして、どうなったかを簡潔に。分かる範囲で、意識と呼吸があるかどうかも）
• ④ 具合の悪い人の年齢を伝える（分からなければ、おおよそでよい）
• ⑤ 通報した人の名前と、119番のあとも連絡がつく電話番号を伝える

③の症状は、「誰が、どのようにして、どうなったか」を簡潔に、とされています。
子どもなら「生後○か月の子が、○○して、いまこうなっています」のように当てはめられます。

これは「一般的な聞き取り内容」で、実際の聞き方は地域によって違うことがあります。
ほかにも、詳しい状況や持病、かかりつけの病院などを聞かれることがあります。
答えられる範囲で伝えてください、とされています。

緊急性が高い場合は、すべて聞き終わる前でも救急車が出動します。
緊急性が高いときは、答えている間に、救急車がもう向かっていることもある、ということです。

住所がすぐに出てこないときは

救急隊員として言うと、119番の電話であわてて住所が出てこなくなる親は珍しくありません。
住所は、必ず市町村名から伝えます。
分からないときは、近くの大きな建物や交差点など、目印になるものを伝えてください。
119番のあとも連絡がつく電話番号を聞かれるのは、場所が分からないときなどに、消防から問い合わせの電話が来ることがあるからです。

自宅の住所と近くの目印は、後で紹介する「子どもの救急メモ」のいちばん上に書いておきましょう。
メモがあれば、読み上げるだけで済みます。

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.5「救急車の呼び方」（2026年10月に確認）

☎️ 電話で手当を教えてもらえる「口頭指導」｜講習なしでも、言われたとおりに

応急手当が必要な場合、119番を受けた指令員などが、手当をお願いし、やり方を電話で教えてくれることがあります。
これを「口頭指導」といいます。
消防庁が示す「救急業務実施基準」でも、電話などで応急手当への協力をお願いし、その方法を指導するよう努める、とされています。

国の指令員向けの教科書（2017年）にも、講習を受けたことがない人への伝え方が書かれています。
工夫して伝え、救急隊が着くまで心肺蘇生を続けてもらうことが求められる、という内容です。
これは子どもに限らず、心臓が止まったとき全般についての記述です。
講習を受けていなくても、電話で言われたとおりにやればいい、ということです。

「電話はどうすればいいの？」と迷うかもしれません。
同じ教科書の会話例には、指令員が「スピーカーにできますか？」と聞く場面があります。
「救急車が到着するまで電話は切らないで下さい」と伝える場面もあります。
電話を切るかどうかも、指令員の指示に従ってください。

119番では、分かる範囲で、子どもの意識と呼吸があるかどうかを伝えます。
手当が必要なら、指令員が電話で教えてくれることがあります。
近くにAEDがあれば、誰かに持ってきてもらうことも、消防庁の資料に図で示されています。

近くの消防署では、応急手当の講習を行っています。
消防署の電話番号は、市役所などのホームページで調べられます。
この記事では、手当の具体的なやり方は扱いません。
講習で学ぶか、119番の指令員の指示に従ってください。

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.1／総務省消防庁「救急業務実施基準」第16条／総務省消防庁「平成29年版 消防白書」特集8（通信指令員による口頭指導の推進）／総務省消防庁「通信指令員の救急に係る教育テキスト（追補版）」（平成29年3月）（2026年10月に確認）

⏱️ 救急車が来るまでにやること（全国平均約9.8分）

119番から救急車が現場に着くまでの時間は、全国平均で約9.8分です（令和6年（2024年）中）。
ただし、10分以上かかることも約4割あります。
全年齢・すべての出動をまとめた全国の数字なので、「何分で来る」と決まっているわけではありません。

待っている間にも、できることがあります。
大人が何人いるかで、動き方を分けて考えておきましょう。

※出典：総務省消防庁「令和7年版 消防白書」第2章第5節 1．救急業務の実施状況／総務省消防庁「令和7年版 救急・救助の現況」Ⅰ救急編 第36表（10分以上20分未満38.8%・20分以上3.5%）（2026年10月に確認）

大人が2人いるときの動き方

救急隊員として、大人が2人いるときは、この順番で動くことをおすすめします。

• ① 1人は119番をする
• ② もう1人は、子どものそばにいる
• ③ 手が空いたら、持ち物をそろえる
• ④ 外に出て、救急車を案内する

消防庁も、応急手当をしている人のほかに人手がある場合は、救急車の音が近づいてきたら外に出て案内すると、到着が早くなるとしています。

大人が1人（ワンオペ）のときの動き方

• ① まず119番
• ② 電話で言われた手当をする
• ③ 余裕があれば、玄関の鍵を開けて、持ち物をそろえる

外での案内がすすめられているのは、手当をしている人のほかに人手がある場合です。
大人が1人のときは、子どものそばを離れず、電話の指示に従うことを優先してください。

パートナーの出張などで、大人が1人（ワンオペ）になる時間がある家も多いと思います。
「2人のときは、どっちが119番するか」と「1人のときの順番」を、一度話しておくと安心です。

わが家では、私が仕事で家にいない夜について、妻とこう決めています。
明らかに重症度が高いときは、すぐ119番。
迷ったときは、私に電話するか、#8000に相談する。

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.1「救急通報のポイント」（2026年10月に確認）

持ち物チェック表｜消防庁の一覧＋救急隊として助かる物

持ち物をそろえるのは、119番と、子どものそばにいることのあとです。
上の動き方のとおり、手が空いてからで構いません。

下の表は、消防庁が「用意しておくと便利」としている物と、救急隊員として「用意してあると助かる」物を合わせたものです。
診察券は消防庁の一覧から入れました。
それ以外は、どれも救急隊として用意してあると助かる物です。

持ち物	使う場面・ひとこと
マイナ保険証（持っていない人は資格確認書）	救急隊に見せると、受診歴などを確認してもらえることがある（マイナ救急・次の見出し）
乳幼児医療証	子どもの医療費助成の受給者証。名前や形は自治体で違う
母子健康手帳	消防庁の一覧でも「乳幼児の場合」に入っている
お薬手帳	飲んでいる薬が分かる。薬の名前を覚えていなくても大丈夫
診察券	かかりつけの病院が分かる
おむつ・ミルク（ほ乳瓶）・タオル	病院で過ごす時間に備えて
靴	病院からの帰りに要る
お金	帰りの手段や、病院での支払いに
親の携帯電話と充電器	家族への連絡や、帰りの手段を探すときに

救急隊員として言うと、着いたときに母子手帳やお薬手帳がすぐ出てくると、とても助かります。
いざというときに全部を探して回るのは大変です。
母子手帳・医療証・お薬手帳・診察券は、ふだんから母子手帳ケースにまとめておくと、1つ持つだけで済みます。
わが家の母子手帳ケースには、母子手帳・保険証・診察カードを入れています。
「1か所にまとめておく」という考え方は、防災リュックと同じです。

👉 防災リュック おすすめ｜消防士14年目が実際に準備した中身リスト【訓練で痛感した備えの優先順位】

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.1「救急通報のポイント」（2026年10月に確認）

マイナ救急｜マイナ保険証を見せると、救急隊が受診歴などを確認できる

マイナ保険証を救急隊に見せると、救急隊が既往歴（これまでの病気）や薬の処方歴などを確認できます。
これを「マイナ救急」といいます。
家族が説明する負担が減り、運ぶ病院も選びやすくなります。

マイナ救急は、令和8年度から各地の消防で本格運用になっています。
令和8年4月からは、スマートフォンのマイナ保険証にも対応しています。
今後は、アレルギーなどの情報も見られるようになる予定です。
ただし、消防庁の資料によると、地域の消防ごとに活用の状況には差があります。

使うには、健康保険証として利用登録したマイナンバーカード、またはスマートフォンのマイナ保険証が必要です。
子どもも、登録してあれば同じように見せられます。
わが家も、出生届を出した日に、娘の健康保険とマイナンバーカードの手続きをしました。

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.1・p.8「マイナ救急の活用について」／消防庁救急企画室「マイナ救急の一層の活用推進に向けて（依頼）」（令和8年9月29日 事務連絡）／消防庁救急企画室長「令和9年度にマイナ救急を実施する救急隊数等の調査（照会）」（令和8年9月29日 消防救第355号）（2026年10月に確認）

🧒 救急隊が着いたら、親にまず聞くこと｜現役の救急救命士が答えます

救急隊が着いたら、次のことを伝えてほしいとされています。

• 事故や具合が悪くなった状況
• 救急隊が着くまでの変化
• 行った応急手当の内容
• 具合の悪い人の情報（持病、かかりつけの病院やクリニック、普段飲んでいる薬、医師の指示など）

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.1「救急通報のポイント」（2026年10月に確認）

子どもの場合、救急隊が着いて、まず親に聞くことが多いのは次のようなことです。
救急隊員として、子どもの救急で親御さんに確認する項目です。

• いつから・何があったか
• 生後何か月か
• 体重
• 持病・アレルギー
• 飲んでいる薬
• かかりつけの病院
• 最後に食べた・飲んだ時間（ミルクも含む）
• このような症状は初めてか

最後の「初めてか」も、親に聞くことのひとつです。
初めてではないなら、何回目かも伝えられるようにしておくと助かります。

答えに詰まりやすいところ｜救急隊員からのひとこと

親御さんが答えに詰まりやすいところについて、3つだけお伝えします。

① 症状が始まった時刻
だいたいは答えられても、正確には答えられない人が多いです。
だいたいでも、救急隊としては助かります。

② けいれんが続いた時間
その場では、そんな余裕はないと思います。
それでも、動画を撮ってくれる人がいると助かります。
動く順番は、上で書いたとおり、まず119番です。

③ 持病や薬の名前
覚えていなくても、お薬手帳があれば大丈夫です。

ほかの項目も、ふだんからメモにしておくと答えやすくなります。
メモの作り方は、次の見出しで紹介します。

救急車に乗ってくる救急隊員が、どんな資格で乗っているのかは、こちらの記事にまとめています。

👉 救急隊員になるには？資格は「救急科」250時間の修了｜救急救命士・消防隊との違いを現役14年目の消防士が正直に解説

📝 冷蔵庫に貼る・母子手帳ケースに入れる「子どもの救急メモ」

持病やかかりつけの病院などは、日頃からメモにまとめておくと便利だとされています。
そこで、救急隊員として「メモしておくと助かる」項目を、表にまとめました。
上の2行は、119番で聞かれる項目です。

項目	使う場面	書くタイミング・ポイント
自宅の住所と近くの目印	119番	ふだん。市町村名から書く
保護者の名前と電話番号	119番	ふだん。119番のあとも連絡がつく番号
生年月日と月齢	救急隊	ふだん。生年月日があれば、月齢はその場で数えられる
体重	救急隊	ふだん。健診などで量ったら書き直す
持病	救急隊	ふだん。病名を書いておく
アレルギー	救急隊	ふだん。食べ物・薬など
飲んでいる薬	救急隊	ふだん。お薬手帳と一緒に置く
かかりつけの病院	救急隊	ふだん。病院名と電話番号
家族歴	救急隊	ふだん。家族がかかったことのある病気
いつから具合が悪いか	救急隊	そのとき。だいたいの時刻でよい
けいれんが続いた時間	救急隊	そのとき。余裕があれば動画も
最後のミルクや食事	救急隊	そのとき。最後に飲んだ・食べた時刻
飲み込んだ物	救急隊	そのとき。何を飲み込んだか
今回が初めてか・何回目か	救急隊	そのとき。同じような症状が前にもあったか

「ふだん」の項目は前もって書いておき、「そのとき」の項目は空けておきます。
余裕があれば、そのときに書き込みます。

置き場所は、冷蔵庫と母子手帳ケースの2か所がおすすめです。
家では冷蔵庫のメモを見ながら119番でき、救急車に乗るときは母子手帳ケースごと持っていけます。
ただし、名前や住所が入った個人情報です。
冷蔵庫に貼るなら、玄関や窓の外から見えない場所にしてください。

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.1「救急通報のポイント」（持病、かかりつけの病院などは日頃からメモに）・p.5（2026年10月に確認）

🚑 親は救急車に一緒に乗れる？｜付き添いと上の子のこと

子どもが運ばれるときは、保護者のうち1人が一緒に乗ることが多いです。
何人乗れるか・上の子をどうするかは、その場で救急隊と相談して決めます。
救急隊員としては、保護者の同乗は「必須」と考えていいくらいだと思っています。

消防庁が示す「救急業務実施基準」にも、病人やけが人の関係者が同乗を求めたときは、救急隊員は「これに応ずるよう努める」と書かれています。
何人まで乗れるかや、きょうだいをどうするかまでは、書かれていません。

一緒に乗る人は、子どもの持ち物のほかに、自分の携帯電話と充電器、お金、靴を忘れずに。

※出典：総務省消防庁「救急業務実施基準」第20条（消防救第236号 別紙）（2026年10月に確認）

上の子がいるときは

上の子を一緒に乗せられるかは、国の基準には書かれていません。
その場で、救急隊と相談して決めることになります。

夜中に上の子を見てもらえる人がいるかどうかで、動き方は変わります。
近くに住む家族など、頼れる人の連絡先を子どもの救急メモに書き足しておくと、いざというときに探さずに済みます。
わが家は娘1人なので、ここは体験ではなく、一般的なお話です。

帰りのこと

病院からの帰りの手段は、自分たちで考えておく必要があります。
お金と、充電の残ったスマホがあれば、選びやすくなります。
家族に車で迎えに来てもらうときは、チャイルドシートも準備してもらいましょう。

👉 チャイルドシート完全ガイド｜消防士パパが新生児期から実践した選び方・乗せ方・安全対策まとめ

📞 迷ったときの相談先｜子どもは、まず#8000

目安の一覧には当てはまらないけれど、やっぱり心配。
そんなときに使える窓口とアプリを、子ども向けの順番でまとめました。

窓口・アプリ	どんなもの	気をつけること
#8000（子ども医療電話相談）	子どもの症状への対処や、受診するかどうかを電話で相談できる	受付時間は都道府県ごとに違う。医師と直接話せるとは限らない
#7119（救急安心センター事業）	救急車を呼ぶか、すぐ病院に行くか迷ったときの電話相談	全国42地域での実施。15歳未満は#8000へ、という地域も多い。緊急なら119番への転送か、かけ直しを頼まれる
Q助（全国版救急受診アプリ）	症状を選ぶと、緊急度に応じた対応が表示される消防庁の無料アプリ	最初に「こども」を選ぶ。判定はあくまで目安
こどもの救急（日本小児科学会）	夜間・休日に受診するかどうかの目安を調べられるサイト	対象は生後1か月〜6歳。最終的な判断は家族がする

#8000は全国共通の番号で、住んでいる都道府県の窓口に自動でつながります。
受付時間は都道府県ごとに違い、夜間だけの県もあります。
ダイヤル回線やIP電話からは、都道府県ごとの番号にかけます。
厚生労働省の一覧で、お住まいの都道府県の時間と番号を一度確認しておいてください。

国の分析では、#8000に相談した子の約半分が3歳未満でした。
相談のあと、すぐの受診や119番をすすめられた人もいれば、受診しなくてよいと言われた人もいます。
混む時間は話し中になりやすいことも、課題として挙げられています。
つながらないときに、目安の一覧に当てはまるなら、待たずに119番してください。

#8000の受付時間外に迷うときは、お住まいの地域の#7119が子どもも受け付けているか、確認してみてください。
Q助は、作られた時点の医学的な基準をもとにした目安なので、最新の医学と違う場合もあります。
「こどもの救急」は生後1か月未満の赤ちゃんは対象外なので、#8000か、一覧に当てはまれば119番を使ってください。

※出典：厚生労働省「子どもの症状は♯8000」／厚生労働省「子ども医療電話相談事業（♯8000）について」（令和8年5月22日現在）／こども家庭庁「もしものために」／厚生労働省「令和6年度#8000情報収集分析事業【概要版】」／総務省消防庁「救急安心センター事業（♯7119）ってナニ？」（実施エリア表）／総務省消防庁「全国版救急受診アプリ（愛称「Q助」）」／総務省消防庁「全国版救急受診アプリ（Q助）」Web版 利用規約（第1条）／総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.6／日本小児科学会「こどもの救急（ONLINE-QQ）」（2026年10月に確認）

子どもが何かを飲み込んだかもしれないときに、119番・受診・中毒110番・#8000のどれにするかは、飲んだ物や子どもの様子によって違います。
こども家庭庁の誤飲の早見表では、ボタン電池・磁石・薬など、症状がなくても急いで受診とされている物もあります。
飲んだ物ごとの分け方と、上の相談先の表にない中毒110番（日本中毒情報センター）の番号・使い方は、こちらにまとめています。

👉 赤ちゃんの誤飲対策7つ いつまで注意？口に入る大きさ39mmの目安と電話先｜現役14年目の消防士・救急救命士パパが正直に解説

赤ちゃんのお腹の張りやうなりについては、こちらの記事にまとめています。

👉 赤ちゃんが夜中にうなる・苦しそうにいきむ原因と対処法｜消防士パパが深夜に実際に試した5つの方法

🚒 救急車を呼んだのに、消防車も来た？｜「PA連携」という仕組み

「救急車を呼んだのに、消防車まで来た」と驚く人もいるかもしれません。
これは「PA連携」と呼ばれる仕組みです。
消防ポンプ車（Pumper）などを、救急車（Ambulance）より先に、または同時に出動させて、現場で消防隊に救急活動を支えてもらうものです。
応急処置を始めるまでの時間を短くしたり、現場の人手を増やしたりするのが目的です。

消防庁の指令員向けの教科書には、消防車も出動する基準の「例」が載っています。
心臓や呼吸が止まっている疑い、意識がない、のどに物が詰まって窒息の疑いなどのほかに、救急隊の到着が大幅に遅れそうなときや、高い階からの運び出しに時間がかかるときも挙げられています。

救急隊員として補足すると、たとえば近くの救急車がほかの出動に対応していて、最初の手当が遅れそうなときに、消防車が先に駆けつけて初期対応をする、という運用もあります。
ただし、消防車も出動するかどうかは、地域や、子どもの症状によって違います。
消防車が来たから重い、というわけではありません。

※出典：総務省消防庁「通信指令員の救急に係る教育テキスト（追補版）」（平成29年3月）／総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.7（図）（2026年10月に確認）

🤔 「こんなことで呼んでいいの？」と迷ったら

#7119を説明する消防庁のページは、救急車を呼ぶのをためらう場面を例に挙げています。
「なんとなく様子がおかしいけど、こんな症状で救急車を呼んでいいのだろうか。」
「夜中にサイレンを鳴らして救急車がきたら近所迷惑になりそう…」
そのうえで、隠れている重症の人を見つけて、すぐ搬送につなぐことも#7119の役割だと説明しています。

子どもの目安の一覧にも、「お母さんやお父さんから見て、いつもと違う場合、様子がおかしい場合」が入っています。
親の「なんだかおかしい」も、目安のひとつです。

救急隊員として言うと、「大げさだったかも」と気にする親は多いですが、それで責めることはありません。

一方で、救急車や救急医療は「限りある資源」だとも呼びかけられています。
「本当に必要か考えてみましょう」という例も挙がっています。
「蚊に刺されてかゆい」「紙で指先を切った。血は止まっているが…」「病院で長く待つのが面倒なので、救急車を呼んだ」などです。
子どもの目安の一覧に当てはまるときとは、話が違います。

子どもの数字も見てみます。
令和6年（2024年）中、救急車で運ばれた乳幼児（生後28日以上7歳未満）は27万5,562人です。
そのうち76.0%が、最初の診察で「軽症」でした。
ただし「軽症」は、入院が必要なかったという意味です。
軽症の中にも、早めに病院での治療が必要だったものや、通院での治療が必要だったものが含まれる、と注記されています。
「軽症」＝「何もなかった」ではありません。

判断に迷ったら、ひとりで抱え込まず、目安の一覧と相談先を使ってください。

※出典：総務省消防庁「救急安心センター事業（♯7119）ってナニ？」／総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.4・p.7／総務省消防庁「令和7年版 救急・救助の現況」Ⅰ救急編 第22表・第28表／総務省消防庁「令和7年版 消防白書」資料2-5-5／同 資料2-5-6（2026年10月に確認）

❓ よくある質問

Q. 救急車は何分くらいで来ますか？

全国平均で約9.8分です（令和6年（2024年）中）。
ただし、10分以上かかることも約4割あります。
何分で来ると決まっているわけではありません。

Q. 子どものことは、#8000と#7119のどちらにかければいいですか？

子どものことなら、まず#8000です。
ただし、受付時間は都道府県ごとに違います。
時間外なら、お住まいの地域の#7119が子どもも受け付けているかを確認してください（くわしくは上の相談先の表）。
どちらの場合も、目安の一覧に当てはまるときは119番です。

Q. 一緒に乗る親が、パジャマのままでも大丈夫ですか？

着替えより先に、119番と、子どものそばにいることを優先してください（上で書いた動き方の順番です）。
持ち物の一覧には靴が入っているので、靴だけは忘れずに。

Q. かかりつけの病院に運んでもらえますか？

かかりつけの病院は、救急隊が親に聞く項目のひとつなので、必ず伝えてください。
ただ、運ぶ先は、子どもの状態などをもとに救急隊が選ぶので、かかりつけになるとは限りません。
気になることは、その場で救急隊に伝えてください。

※出典：総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき?～」（令和7年12月発行） p.7（図「搬送先の選定」）・p.8（2026年10月に確認）

Q. 母子手帳は持っていったほうがいいですか？

はい。
消防庁の持ち物の一覧（乳幼児の場合）にも、救急隊が用意してあると助かる物にも入っています。
お薬手帳や乳幼児医療証と一緒に、母子手帳ケースにまとめておくと便利です。

まとめ｜今日、子どもの救急メモを1枚書いておきましょう

この記事のポイントです。

• 119番は、まずは聞かれたことに順番に答えればいい。住所は市町村名から
• 消防庁の「こども（15歳以下）」の一覧に当てはまれば、迷わず119番。迷ったら、子どもはまず#8000
• 救急隊が着いたら、いつから・何があったか、月齢、体重、持病・アレルギー、薬、かかりつけ、最後に食べた・飲んだ時間、初めての症状かをよく聞く
• 始まった時刻はだいたいでも助かる。薬の名前はお薬手帳があれば大丈夫
• 大人2人なら「119番する人」と「子どものそばにいる人」に分かれる。ワンオペなら、まず119番
• 保護者の同乗は「必須」と考えていいくらい

いざというときに、ゼロから思い出すのは大変です。
今日、子どもの救急メモを1枚書いて、冷蔵庫に貼り、母子手帳ケースにも1枚入れておきましょう。
あわせて、住んでいる都道府県の#8000の受付時間を確認し、Q助をスマホに入れておくと安心です。
夫婦で「2人のときは、どっちが119番するか」も、今日のうちに決めておきましょう。